哇！门诊大厅里来了萌萌的“小鲜肉”机器人……

  为优化服务流程、改进医疗服务，让患者少跑腿、少等候，提高就医体会，浙江省人民医院门诊服务台迎来了新同伴！

  今天一早，浙江省人民医院门诊二楼服务台旁，俩机器人引起了来心血管内科就诊的王女士的爱好。“心内科在几楼？” 王女士靠近问， 机器人胸部的显现屏当即显现数字“在门诊三楼”。

  近来，两台萌萌的导医机器人在浙江省人民医院门诊呈现，首要为患者供给事务咨询、问路咨询、疾病导诊等服务，非常大程度上减轻了导医护理的压力。

  这款名叫“小易”的导医服务机器人会先对其即将服务的医院之修建楼以及各楼层进行建模，并符号各科室以及事务窗口的所在方位。

  “呼吸内科怎么走？取药在哪里？”患者对着机器人说出自己想去的方位，机器人辨认语音后用显现屏文字奉告方位，让患者清晰了解行走途径。

  导医机器人还可认为患者引荐科室以及疾病自诊服务。机器人内置数千种常见疾病与症状图谱，患者对着机器人说出病症，便可进入问诊服务，机器人语音辨认患者说出的症状，匹配知识库，奉告患者该挂什么科，起到分诊的效果。

  如患者对着机器人问“ 咳嗽，挂什么科？”机器人会列出相应的症状，若患者挑选“发热”、“咳嗽”，机器人奉告“呼吸内科”。

  此外，机器人仍是个“ 暖男”。在闲暇时段，它们会进行医院资讯宣扬，播映视频、图片等。

  除了新上台的“小易”，浙江省人民医院核医学科的“优优”也是备受欢迎。广大的屏幕、圆圆的底座，可自如在核医学科各个区域络绎。呼叫名字后，经过人脸辨认承认患者，随即引导患者去打针室、休息室，为带有放射性的患者供给引导、宣教，并进行简略沟通及生命体征监测等。在等候查看及检后一段时刻内，患者该干啥，“优优”都会准时来告诉。人机互动增加了患者沟通体会，舒缓患者的心情、更好的协作查看。

  事实上，智能机器人的投入使用并不是浙江省人民医院在“AI+医疗”范畴的第一次探究，早在2017年12月4日，浙江省人民医院就与腾讯、卓健科技举行了“互联互智·智医惠民”协作签约典礼，并共同为“人工智能医学联合实验室”揭牌。

  与腾讯、卓健科技在“AI+医疗”范畴的协作，包含前期食管癌筛查、糖网前期筛查，将敞开我国大型综合性医院在临床常态化使用“人工智能”的先河。

  “AI+医疗”技能将辅佐前期肿瘤筛查。一般，一次胃镜会发生40张相片，其间5-10张关于咽喉和食管。运用计算机视觉和深度学习技能对各类医学影像进行学习练习，筛查一个内窥镜查看用时不到4秒，辨认准确度高达95%以上，可成为医师确诊和严重疾病前期筛查的得力助手。在AI和大数据的辅佐下，患者漏诊的状况将极大削减。“AI+医疗”技能的使用，将提高医师临床确诊的功率和准确性。

  浙江省人民医院还与腾讯携手上线微信医保付出，根据腾讯人脸辨认技能，衔接患者、医院和人力社保部分，省内外住院患者在病床上就可以完结医保结算认证，免除窗口排队与琐碎认证，完成患者挂号、门诊等场景下的医保移动缴费；患者出院后，在医院大众号即可轻松查询本次住院费用、医保报销份额等，一起推送医保结算方针。完成社保卡从预定、挂号、就诊到住院的全流程付出，完全打通用户网上就医付出的“最终一公里”。

  依托互联网+医疗，浙江省人民医院互联网长途超声中心拓宽了长途会诊与长途教学新服务。浙江省人民医院超声长途会诊更是跨过万里，把技能下沉拓宽到了援疆对接单位阿克苏地区医院，远在新疆的患者相同能享受到浙江医师的即时服务。任何时刻，任何机器，一个云端，长途会诊和长途教学双发力。